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2007年4月 的存档

搜索引擎关系图

2007年4月29日

A updated search engine relationship chart maintained by Bruce Clay:

http://www.bruceclay.com/searchenginerelationshipchart.htm

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搜索引擎

Tracking Adwords and other ppc click results

2007年4月28日

A passage I like very much on how to using analytics to track your advertise from difference sources using link tagging: http://www.epikone.com/blog/2006/11/10/google-analytics-campaign-tracking-pt-1-link-tagging/

A useful passage on managing the target url of adwords using adword dynamic syntax: http://www.ewhisper.net/blog/using-adwords-dynamic-parameters-in-links/

An addition to the post, 2 good questions I’ve seen people asking in different place arround the web, with a workarround:

Q1. how do you distinguish between “Google Search” & the “Search Network”? I found the answer in the webmasterworld, it should be:

A. Google search only comes from Google.com, so you can parse out everything from the ifSearch variable above to Google.com and non Google.com. Every other site (including Google Local, Froogle, etc) that passes the search parameter is part of the search network.

Q2. How to get the original searched keyword instead of getting the targeted keyword. E.g. Let’s suppose I have the keyword “Notebook “running in Adwords in broad match and I want to track the phrases that triggered the ad (eg. “Notebook Toshiba”).I tried using the parameter {keyword} but I just get the value NOTEBOOK and not NOTEBOOK TOSHIBA. Do you know if there’s a way to track what users search for instead of the original keyword? My objective is to learn what keywords have the best ROI and leave out bad keywords for my campaign.

A: At present, I don’t think any analytics supports that option because of how the PPC engines pass referral data.What would need to happen is that when someone visits your site with some explicit string (i.e. ?adwords=ppc&kw=notebook) that you could grab the search string from the previous page (the PPC engines don’t pass the search string, only what is triggered in your account) and correlate that data with the previous page.

<–My take on that would be the targeted keyword could be taken from the query string and the “searched keyword” could be get from the back url — it seems you have to parse the google or google syndication query string, but for google search network that could be a too much sites to parse.

—————————————-

 Today I had a talk with Vanessa on Chinese Keywords display on the Adwords, I don’t know whether it would be shown on the shown-url of the adwords or not, anyone who knows it please post to tell me:)

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搜索引擎 ,

Overture add bulk upload tool to import campaigns/keywords from Adwords

2007年4月26日

One will need to be “gold” status of overture to have that feature:

http://www.webmasterworld.com/yahoo_search_marketing_overture_ppc/3212393.htm

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搜索引擎 ,

Overture Relationship to several large channel

2007年4月23日

Overture & AltaVista (Top 3 Overture listings appear with titles and descriptions at the top under a heading “Products and Services”.)

Overture & America Online (Top 3 Overture listings appear at the top with just titles under a heading called “Sponsored Links” with a disclaimer “Provided by a third party and not endorsed by AOL.) – Overture replaced by Google AdWords.

Overture & Lycos (Top 3 Overture listings appear at the top with titles and truncated descriptions under a heading called “Featured Listings”.)

Overture & InfoSpace (Infospace is Dogpile, which starts with Overture listings.)

Overture & Netscape (Top 2 Overture listings appear at the top with titles and descriptions under a heading called “Partner Search Results”. They are followed by “Reviewed Web Sites”.) – Overture replaced by Google AdWords.

Overture & HotBot (Top 3 Overture listings appear at the top with titles and truncated descriptions under a heading called “Featured Listings”.)

Overture & iWon (The first five to ten search results are GoTo.com / Overture listings and appear with titles and descriptions under the heading, “FEATURED LISTINGS (No entries for clicking on these links.)”)

Overture & MSN (The top five Overture bidders appear in a box at the right hand side of the page under the heading, “SPONSORED SITES.”)

Overture & Yahoo! (Top 3 Overture listings appear at the top under a heading called, “Sponsor Matches”. The listings feature titles and approximately 40 character truncated descriptions.)

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Google Keyword Editor Shortcuts

2007年4月21日
Control+O Open account
Control+R Get recent account changes
Control+S Post changes
Control+A Select all items in data view
Control+Z Revert selected changes
Delete Key Delete selected items
Control+C Copy
Control+X Cut
Control+V Paste
Control+Shift +V Paste Special
Control+K Add keyword
Control+Shift+K Add multiple keywords
Control+L Add negative keyword
Control+Shift+L Add multiple negative keywords
Control+M Add campaign negative keyword
Control+Shirt+M Add campaign negative keywords
Control+T Add text ad
Control+Shift+T Add multiple text ads
Control+G Add ad group
Control+Shift+G Add multiple ad groups
Control+D Add draft campaign
Control+N Add campaign
Control+W Exit AdWords Editor
Control+1 Navigate to keyword tab
Control+2 Navigate to text ads tab
Control+3 Navigate to negative keyword tab
Control+4 Navigate to ad groups tab
Control+5 Navigate to campaigns tab
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提高网站登陆页面质量得分–案例研究

2007年4月19日

网站原始状态:
网站的目标:

申请电子邮件简讯
电子邮件登录过程是输入电子邮件和姓名
链接:

整个网站没有从外部链入链接
没有链出链接
网页:

每一页是一个“奇怪页”或“销售信”页
许多网站使用这些测试转化率、广告文案
每一页是一个孤立的页. 对于访客这个登陆页(landing page)就是整个网站
没有隐私政策
没有联系方法
没有关于我们
没有样品新闻邮件
没有额外的“认证”信息
内容:

每一页是一个吸引游客的注册的销售信
每页篇幅250-3000字
页的文法正确,没有拼写错误,文案优秀
没有任何广告或adsense
Google Adwords帐户

通过动态连接测试转化率
该帐户有几千关键词(很多单字关键词–目的是增加流量)
2年的良好的转化率历史.
转化率

转换被定义为旅客递交了报名信息:姓名、电子邮件
转化率8%
网站意见

换算成本较低,每天很多转化,所以从广告商的立场,是一个好网站.
良好的转化率(+8%),因此从搜索角度这是一个好的网站由旅客视野.
每点击最低成本大幅上升(0.03元至0.15元,以10.00美元),所以从google角度来看,它不是一个好的网站。
附注:该网站没有自然排名,不需要自然排名,每一个页PR0(这可能是由于所有的动态url导致).

Google资料带来的改变
为了确定要做些什么样的变化,我们首先要研究google搜索资料和google adwords资料.
第一份文件是Google AdWords Site Guidelines. 以下是相关内容:
1. 尽量提供无需注册用户即可使用的资料. 或者,用户提供了预览功能.
2. 公开您的业务. 明确说明是什么样的业务。
3. 网民最关注网站如何使用他们的个人信息. 为了建设与他们的关系,提供一个非常清楚的答案是很重要的
4. 站点的导航功能要比较强
于我而言,这可以翻译成:

显示样本新闻邮件(或任何其他内容)
创造一个’关于我们(about us)’页(在url和链接上都使用这个名字)
创造一个’隐私权政策(privacy policy)“(在url和链接上都使用这个名字)
建立导航系统
我自己又重新看了下与Google Webmaster Guidelines. 关于是否应该提交sitemap,我靠量了很久,因为我们用了大量AB测试,而这违反了<准则>”不制造多页、子、内容大致同域或重复”. 毕竟,这是不是自然排名,而是PPC.
最后,我决定不使用sitemap,主要因为google质量得分是分配到域名的,而不是页. 一旦他们开始将质量得分分配到页,而如果我使用了sitemap,那么只会从导航页链接过来,而不是从单个页面.

域结构变化
首先考虑的是转化率. 创造新页面和导航结构就为网站创造多重路径。对于注重单纯收集电子邮件地址的目标,这将造成一定影响. 经常处理销售页的人都知道,销售页链出链接越多,转化率越差.

所以我们做的第一件事情是把所有这些页面放到特意为google设置的目录里, 雅虎搜索营销和MSN对于landing page没有这些要求,所以不需要对这些引擎做变化. 唯一需要改变google来的访问者.

版面结构变化
隐私政策
私隐政策是一份奇怪的文档. 美国的法律并没有规定一定要有. 但是,如果你公布了一份,那就成为了一份你有可能违反法律文件. 因此,从正常思维来看不需要一份(我不是律师,所以不要当作法律建议).

我和在google的朋友进行了交谈、对他们的指南做了推敲。我决定实施一个很简单的基本隐私权政策. 隐私政策联系到被称为’隐私政策』举报被url是example.com/privacy-policy.html来保证他能被机器人(bot)很简单的理解.

关于我们
我们创造了简短的一页. 这个基本页描述了邮件的目标(所以关于我们页面的语义主题和关键词的语义主题应该是一致的),公司历史简介. 再次,连接锚文本链接,把’关于我们’放入,确保BOT的了解这页的概念.

联络我们
我们创造一个联络我们页. 于防垃圾邮件的考虑,所以我们不公布邮件,而是使用了提交表单的方法. 但是,我们也希望网站每一页都有关于订阅邮件期刊的主题. 所以,我们没有简单让用户输入文本,而是使用下拉框。 其中一些选择包含“关键字简讯问题(Questions about keyword newsletter)”。用于让这个网站的看起来保持订阅为核心。

此外,我认为网站留有地址信息,让一个网站’看上去’更像真正商业网站. 由于可群发的需求,每个邮件期刊都包括商业地址,通过和广告主商量,我们决定实际营业地点(将格式予以规范化,这样蜘蛛会当成一个典型的通讯地址)只能帮助域的质量得分(Quality score).

新增的内容
从转换率角度来看,这将是一个有技巧的部分,并且是一个长期测试/完善的工作. 似乎有两种选择把更多的内容和邮件预览放入网站.

在销售页面弹出一个窗口放置内容. 这样用户不会把. (注:这将是HTML link而不是java弹出窗口以保证被蜘蛛正确解析)
导航结构(以下)放置邮件预览和多余内容的链接。
注:该网站并不寻求增加自然排名,所以放置过去邮件期刊的链接不处于一个优先考虑. 此外邮件期刊和时间没有太大关系,常常重用老的问题可以让一些新用户了解有关主题的基本知识.

第一个决定是试图让邮件预览(如选择放的话)帮助增加转化率. 因此,我们摘取几篇最好文章的第一段,并放置一个“订阅继续阅通“的链接). 目的是给蜘蛛(spider bot)一个好的开场白. 我们使用语义关系的关键词词根来为这些文章的命名标题,这会给直接关联到google adwords关键词的质量得分和广泛匹配关键词带来好处。

第二个决定(续上段增加转化率)是在网站的两个不同地方放置内容. 首先是在销售页面. 这样,销售页面会链接到补充性内容(additional content),让蜘蛛看到一致的联系.由于是弹出窗口,这并不将用户带离销售页面.

第二位是在导航结构里的附加页. 所以,对销售一页,’样品通讯』内环线将拷贝,但对’关于我们’,’隐私政策’等页,将由导航结构将用户带到一个完整的邮件列表介绍页面,在这页用户可以直接订阅,或者回销售页面版吸引使用户注册. 这给广告发布的初次登陆页第二个选择,可以看到一个哪个导航系统的转化率更高。

加上导航栏
此时此刻,我感觉这个网站已经变得有血有肉,因为:

业务在’关于我们’ 有公司历史
在’联络我们’有一种方式让旅客发送反馈,提出问题
网站的有法律的立场,“隐私权政策“
网站有额外的内容–更多的预览邮件期刊
问题是:如何将整个网站联系起来?
这是最艰难的抉择. 在一个不希望任何人或离开这页或点击任何链接的页面如何放置导航?

但是导航放在哪里也能改变蜘蛛对该页的认知(是否藏在版面底部,抑或是在用户的面前). 然后其他的方案,我们页面顶部加上它,但使用css让用户在别处看到它?

最后,我们用AB测试来尝试放在哪里更好些. 因此,基本上,检验变量是销售文案(文案及组织)和导航的放置. 对默认页,导航在页面底部,字体8pt(小字体).

adwords的帐户
我不想电话Google并请他们重新审查页面. Google太多人知道我.我希望这页的好处就是不需要我的干预可以调整它自己. 此外,这个账户是我的一个朋友的,所以没有使用我的账户.

我做的第一件事是改变目标url. 基本上,这意味着访问者被带到新的google广告登陆页(记住,其他搜索引擎仍然使用原来的广告页面). 由于这些人在同一域,广告和TOS应该都没有问题.

谷歌没有更新adgroups的质量得分.

然后我改变了一部分关键字的url,想着如果跳过广告服务器直接进入页面,谷歌可能找到新页而更新质量得分. 又过了一天什么都没有变化。

接下来,我加入了新的广告. 我因为调整而失去老广告的历史. 我以为,如果创立一个新的广告,他们将不得不review,并将会引发检查新登陆页.

次日,最低cpc分别达0.04-0.12元. 比以前变了!

看上去似乎很好. 可是……

转化率如何?
对于销售文案页面,唯一的重要的是转换率. 访问者是否为新的链接所分心? 弹出邮件期刊预览让他们分心了吗? 他们访问了’关于我们’、’隐私政策』页面吗?

不错.

这是一个好的改变?

不是

转化率下降了1%.

它是否仍然赚钱的?

绝对是.

下一步将是测试如何把转换率回复到以前水平.

我用户满意度没有改变. 变化的只是对于选择的认识.

结论
谷歌语言学仍比其他任何PPC的搜索引擎有更多的流量. 使用Google Adwords有效为你的网站提供最优质的访问量是非常重要的. 技巧是用来让谷歌认为你会帮助他们的用户寻找到有用的资料(记住,搜索行为是寻求解答).
要改善你的质量评分,仔细阅读每行Google Site Guidelines,并问自己:

我是否遵守了这一指南?
从使用者的立场,我如何让指南更好?
一个机器人是否可以看出我是否在遵守这一方针?
一旦你可以自信地说你是这样的,你的质量得分应该大大提高.

谷歌在对待自己用户上是很追求完美的. 这一点上我完全同意他们. 用户满意是他们更重要的长远目标和成功标志,而不是广告商满意. 这并不意味着谷歌不想满足广告商,它仅仅意味着,如果有一个利益的纽带,我想他们在仍和情况下都会站在用户这边.

在评价你的网站的时候,假设你是一个随机网站访客,并考虑:” 在我给出自己的个人资料之前,这个网站全部回答我的问题了吗”?

当回答”是”,那就可以来检查你的质量得分,看看Google Adwords是否同意你的观点.

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如何组织广告组(adgroup)

2007年4月17日

当创建ppc帐户时,如何将关键字组织到广告组(Ad group)里是ppc的关键。

找到1000到1百万个好的关键字是一回事情,如何得到点击乃至得到转化又是另外一件事情了。帐户组织的第一步是将关键字绑定成组。

我的基本原则是写一个非常有针对性的广告,一次只针对一种目的,表达一个需求(您甚至不需要使用这个广告,这只是一个关键词测试用广告)。
当添加一个新的关键词到广告组的时候,如果这个广告不能确切反映了这个关键词,那么需要放到一个新的组里面。技巧就是如何找到最有针对性的广告。

比如,举例说proverbial plumber(泵)
之前的广告是:
紧急泵服务
24/7应急帮助
我们周末也工作!

关键词是:
Denver plumbing
emergency plumbing
24 hour plumbing service
plumbing services
broken pipes
fix shower
overflowing toilet
Saturday plumbing
weekend plumbing
flooded basement

很快可以看到有几个明显的关键词可以用那个广告来描述:
weekend plumbing, Saturday plumbing, 24 hour plumbing service, emergency plumbing

所以下异步是,是否需要进一步来拆分?广告文案描述了紧急服务和周末服务。或许一个更好的广告是:

周末泵服务
不需要支付高额周末费用
我们每天每小时工作!

在这个案例里,这个广告文案很快就描述了这几个关键字:weekend plumbing and Saturday plumbing。这样就更有针对性了。

有100个广告组每组10个关键字比10个广告组每组100个关键字要更好。当一个广告文案更精确反映关键词后,会得到更高的CTR,并送到更相关的landing page.

查看一遍你的广告,并思考一下以下问题:
你是否有非常宽泛的广告组描述了上百个关键词
广告文案是否非常精确的针对了你的关键词
广告文案是否表达了一个用户目的/用户诉求
广告文案是否要求用户采取一种行动(call for action)

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增加转化率的广告语

2007年4月15日

增加点击率( CTR)的词:

行动词汇(Action words)

Find
Search
解决性词汇(Solving words), 如:

Cure
Help
增加转化率的词:

召唤行动(Call to action)

Learn more
Subscribe today
转化率和点击率兼顾的词汇:

信任性词汇(Credibility words):

Guaranteed
Authorized reseller

的广告文案只有 95个词, 你还需要点什么呢?;)

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Google Adwords质量得分影响因素解密-2

2007年4月14日

帐户质量得分
我们会在另外一篇文章详细讨论帐户相关信息。但是,帐户质量得分在关键词的质量得分公式里,因此,我们在这里对它稍作定义也是非常重要的。
如果你对每个关键词以及他们每个得到的impression和点击数,你可以”加总”出整个帐户的唯一帐户质量得分。虽然这个得分对每个关键词的质量得分的影响比较小,但确实还是有所影响的。所以质量得分不好的关键词会影响你的质量得分。

其他影响因素
“There are over 100 factors that can affect quality score. However, not all will be triggered depending on the conditions involved.” – Google Engineer.

有很多你无法或者很难去控制的影响因素,而且也没有那么多时间和精力,因此非常重要的是不要对这些因素抱有太大的雄心.
假设有个”plumbing repair”的搜索,可能有2个目的:
->寻找一个plumber维修服务
->寻找信息自己维修

这种情况下,IP相关投放(IP targeting)基本没含有影响(假设有,也不大)

如果搜索条件是”plumbing repair services” 或者 “Maryland plumbing repair” 那么显然这是在寻找维修服务.地理关键词(geographic keyword)会引发IP相关的campaign.因为这是一个本地搜索(local query),所以针对Maryland当地的搜索会比总体的关键字”plumbing repair”要高一点儿.
相反来看,如果搜索条件是”plumbing repair books”, 这就不继承一个本地搜索,在这种情况下,同一个关键词的当地搜索会比全国搜索更低一点.

和IP targeting一样,相关的还有投放时段计划(ad scheduling),个性化搜索,用户区域,用户目的等等, 这些都是小的影响因素,需要了解但是不能过于重视的.

结语
曾经一段时间, Google直接使用CTR*CPC的方法决定一个广告排名(ad rank). 这最大化了Google的利润. 质量得分没有最大化他们的短期利润但是最大化了他们的长期利润. 对于google来说,只要他们的用户的体验足够好,他们下次还会来使用搜索并且点击,这提高了用户的生命周期价值(lifetime visitor values).

质量得分用来确定用户有一个好的体验.如果你决定把用户体验最大化,那么在这个过程中质量得分的得到了最大化.这不仅对从Adwords角度是有利的,而且对于网站用户角度来看也更会经常来到你的网站进行访问.

如果你正在使用自动化软件根据某种条件来进行排名竞标,你不应该只依赖技术作所有决策, 你也需要考虑如何提高帐户的质量得分. 你应该要保证你有一个高的帐户质量得分,这样的话技术并不只是用来修改低质量得分关键词/广告创意的竞标价格. 因为PPC是新的SEO, SEO们怎么样工作? 我不认为他们依赖所有的技术自动化他们的所有决定(一部分是,大多数不是). PPC也是相同的情况.

质量得分听上去很可怕,有时也让人气馁. 不过一旦你把它分化成几个因素, 并且优化每个因素, 这是一个很容易管理的流程.

你的质量得分是你可以理解和提高Adwords排名的最重要因素之一, 质量得分越高, 每次点击价格越低,而且会得到更高的曝光率

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Google Adwords质量得分影响因素解密-1

2007年4月12日

该文主要内容来自Brad Geddes(Adwords Qualified Professional), 作者稍加改动。

影响google adwords质量得分(Quality Score)的因素有很多。 这里我们打算讨论最主要的几个因素。
首先非常重要的是了解为什么质量得分很有用。一个广告的广告排名(Ad Rank)是由最大每次竞标价(max cost per click)和质量得分决定的。目前的公式是:
广告排名 = [(关键词/广告组)的质量得分] * 最大竞标价(MAX CPC)
公式中括号的意思是,对于搜索,关键词的质量得分被用来计入公式;对于content(即adsense),广告组的得分被用来计算排名。
只要质量得分高,完全有可能在出价比对手低的情况下获得更高的排名。所以,相对于提高竞标价格,提高质量得分更合适。

每个关键词有一个相关联的质量得分。 所以当我们讨论以下相关因素的时候,他们是在关键词级别上的。必须要提到的是,当讨论广告创意(ad copy)或者登陆页(landing page)的时候,他们是和多个关键词相关的。

Google.com的点击率(Click Through Rate, CTR)
->所有历史表现
->最近表现

在这里, CTR只是google.com上的CTR, google网络(google network)上其他合作伙伴的CTR并不被计入,因为google无法控制和衡量这些数据。[add]此外,不同类型的广告(文字广告、视频广告等)所用的质量得分计算公式各不相同。因此,对于不同类型的广告及展示广告的网络,定价、排名和关键字状态可能各不相同。[/add]

CTR被范式化(normalize)到排名(position)。Adwords也理解,排名第一的广告(平均来说)应该接受到比排名第五的广告更高的CTR. 因此,他们不会由于排名第五的广告主的点击率比排名第一的广告主的点击率低而惩罚他。

关键词的预期CTR。搜索的目的依关键词而不同,如,搜索”TV”的目的非常模糊,可能是电视机维修,等离子电视,或者电视节目,指南等。 所以,”TV” 相关的预期CTR较低。有时2%的点击率即高于预期,这种情况下CTR=2%也可能是非常高的。在一些非常商业化的关键词情况下,用户目的非常明确,搜索结果的CTR完全有可能超过8%+

所有历史表现,一个关键字在你帐户里的所有历史表现会影响的排名的算法.
最近CTR表现,对于一个关键字的最近印象比其所有历史表现更有用. 本质上,一个关键词总是可以被”保存”下来.

提示:适当使用否定关键字,也可以提高点击率和避免无效点击

negative keywords 否定关键词

这些关键词就是你特别不想在上面展示的,想好之后,在添加关键词的地方,加一个减号在关键词前面,这个关键词就成为了否定关键词。

广告创意(Ad copy)
>你的广告创意能在多大程度上反映你的关键词?要开始这个过程, 实质上广告组的组织是成功的关键。你的广告创意应该描述了这个广告组里的每个关键词。每个搜索都有不同的用户目的,因此,你的广告创意需要吸引那个关键词带来的用户的需求,因为这造成他对你网站的印象。
你的创意文本包含关键词吗?当然一个广告不可能包含每个关键词。Google可以抓取和理解广告主题,词根,潜在语义索引。如果你的广告没有包含关键词(最近匹配),广告文本是否包含了关键词的总体主题呢?(需要再温习一下广告组的组织,因为主题可以使非常细颗粒)
提示:使用动态关键词插入技术(keyword insertion),不代表尼的广告文本含有关键词。
小技巧:如果你拆分测试广告文本,你可以运行每个ad copy的report. 这样可以帮助你深入了解广告是如何影响着你的质量得分的。

用户登陆页(Landing Page)
登录页面就是一个访问者点击广告后访问的那个网页。通常来说,登陆页的质量得分和登陆页的易用性的目标是重合的:业务需要提供对用户友好的用户体验,也既是google的质量得分代表的相关度. 要知道,Google认为搜索者是他们的用户,所以他们希望这些人有一个好的用户体验,这样他们会再去google搜索。

和ad copy一样,登陆页面应该要包含关键词,或者关键词的主题(theme)。另外,用户的体验也需要有独特性。每次某人访问一个搜索引擎,他们在寻找一种答案。你的页面能帮助他们找到那种答案吗?

一个好的例子是借贷表。如果一个人搜索的是”3 years arm mortgage”, 你是否会把他们送往一个填写3年mortage表单的页面马?他们是否有机会去理解3年借贷和利息相关借贷的差异的机会?

这里提供一个登陆页面的快速检查清单:

->页面收集个人信息吗?
->如果是,有没有SSL证书和隐私条款?
->是否有个”关于我们”(About us)的页面?
->是否有个”联系我们”(Contact us)的页面?
->是否有和搜索条件相关的信息?
->是否有独特的信息?
->是否有和搜索条件相关的内容?

待续…… Google Adwords质量得分影响因素解密-2

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