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几个Google Analytics的重要术语

2009年2月25日

有朋友说,GA中的一些术语看着晕,我想有必要对一些容易混淆的术语简单说明一下, GA的统计术语是符合WAA(Web Analytics Association)标准,我想可能跟GA的中文翻译用词都有些关系吧

第一组: 绝对唯一身份访问者,独立身份访问量,访问次数,综合浏览量

综合浏览量(PageView): 您网站被访问的页数。

独立身份访问量(Uniq PageView): 这个术语在”内容”->”最热内容”中可以看到统计内容和上面的Pageview类似,只是一次会话(session)中的多次访问只算一次。

访问数(Visits): 用户访问的次数,在30分钟内拥有同一个cookie的用户查看多个页面只算一次访问次数(visit),超过这一时间间隔无动作的,则算一次新的访问,这个三十分钟的时间间隔是可以自定义的。

绝对唯一身份访问者(Absolute Uniq Visitor): 相当于WAA metrics defnition中的uniq visitor,这个绝对唯一身份访客指你所需要统计的具体时间段之内的唯一cookie的访客。

第二组术语:跳出率,退出率

跳出率(Bounce Rate)
首先了解”跳出”的概念,跳出(Bounce)简单来说,就是进入网站后,只看了一页就离开了。
跳出率就等于(只看了一页就离开了的访客数)÷(进入的访客总数),如下图。
google-analytics-bounce-rate
需要注意的是,这个跳出率和高级群体(Customer Segmentation)和事件跟踪也是相关的。比如你对流量视频进行了事件跟踪,那么当用户访问页面上流量了视频,那么这个就不算“跳出”了。

退出率(Page Exit Ratio):从当前页退出的次数,与该页总访问数(PV)相除得到的比率
goolge-analytics-exit-rate

我们需要关注网站中的重点页面的退出率如注册的不同步骤,以及电商网站的购物车、结算、付款等,退出率太高就要从网站、流程、定位上找问题。

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